Gizlilik / Çerez Politikası

Müşteri / Potansiyel Müşteri Gizlilik Bildirimi (GDPR)
Taahhüdümüz

Numatic International'da kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve saklandığı konusunda saygı duymayı, korumayı ve şeffaflık sağlamayı taahhüt ediyoruz.
Bu Gizlilik Bildirimi, bizden tam olarak ne bekleyebileceğinizi ve kişisel verilerinizi kullanımımız söz konusu olduğunda haklarınızı açıklar.
Bu Bildirimde belirtilen uygulamalardan herhangi biriyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, e-posta göndererek Veri Koruma Görevlimiz Keith Porter veya Veri Sorumlusu Andrew Ernill ile iletişime geçebilirsiniz [email protected].

Çevrimiçi Kanallarımızı Kullanma
Bu Bildirimde belirtilen uygulamalar aşağıdakiler için geçerlidir www.numatic.co.uk.temp.link, www.myhenry.co.uk ve diğer çevrimiçi ve sosyal medya kanallarımızdan herhangi biri. Devam ederek, açıklanan uygulamaları kabul ettiğinizi ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.
Kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve saklandığı konusunda şeffaf olmanın sorumluluğunu üstlenir ve taahhüt ederiz, böylece nasıl işlendiğine ilişkin haklarınızı kullanabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizi Neden Topluyoruz
Sizden kişisel bilgi toplamadaki öncelikli hedefimiz, size ihtiyaçlarınıza daha uygun hizmetler ve özellikler sunmamıza yardımcı olmak ve size gelişmiş bir kullanıcı deneyimi sunmaktır.
Sizden topladığımız bilgileri siparişleri ve ödemeleri işlemek, ürün ve hizmetleri sunmak, siparişler, ürünler, hizmetler ve promosyon teklifleri hakkında sizinle iletişim kurmak ve hesabınızı bizimle tutmak için kullanırız. Sizden topladığımız kişisel bilgiler ayrıca çevrimiçi kanallarımızı geliştirmemize ve bu kanalların hileli kullanımını tespit etmemize ve önlememize yardımcı olur.
Sizden yalnızca aşağıda belirtilen uygulamaları yerine getirmek için kesinlikle gerekli olan kişisel bilgileri topluyoruz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Sizden topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki nedenlerden dolayı kullanılır:

  • Hizmetlerimize erişim sağlamak ve emirleri yerine getirmek
  • Size etkin ve verimli müşteri hizmeti sunmak
  • Gelişmiş ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak için çevrimiçi kanallarımızı kullanımınızı izlemek
  • Hileli ve yasa dışı faaliyetleri ve güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek
  • İlgi alanlarınızla uyumlu haberler, güncellemeler ve ürün bilgilerinden sizi e-posta yoluyla haberdar etmek için
  • Ürün ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirme sürecini taahhüt etmek
  • Siparişleri yerine getirmek, soruları takip etmek ve hesabınızla ilgili sorunlara yanıt vermek için sizinle telefon, e-posta, metin, faks veya posta yoluyla iletişim kurmak için gereken bilgileri toplamak

Kişisel bilgileri topladığımızda
Web sitelerimizi ve diğer çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları kullanımınız boyunca sizden çeşitli aşamalarda kişisel bilgiler topluyoruz.
Sizden topladığımız kişisel bilgiler şunları içerir:

İletişim Bilgileri
Bu bilgiler adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve teslimat adresinizi içerir.
Web sitelerimize, sosyal medyamıza ve diğer çevrimiçi kanallarımıza bilgi girdiğinizde, yazılı, çevrimiçi, faks veya telefonla bizimle iletişime geçtiğinizde ve sipariş süreci boyunca bizimle bilgi paylaştığınızda bilgiler toplanır.

Bu bilgilerin toplanmasının nedenleri şunlardır:

  • Sorgulara yanıt verme
  • Siparişinizi yerine getirmek
  • Ödeme toplama
  • Sipariş ile herhangi bir sorun ile ilgili sizinle irtibata
  • İlginizi çekeceğini düşündüğümüz ürünlerle ilgili size pazarlama iletişimleri göndermek (bunu yapmamıza izin verdiyseniz)

Finansal Bilgiler
Bu bilgiler ödeme tahsilatı, faturalandırma amaçları ve siparişinizi yerine getirmek için kullanılır.
Banka / kredi kartı ödemeleri saygın bir üçüncü taraf aracılığıyla doğrulanır; Kart bilgilerini dahili sistemlerimizde saklamıyoruz.
Sözleşmenin ifası için gerekli olan bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Çevrimiçi Etkileşimler
Web sitelerimize ve diğer çevrimiçi kanallarımıza gelen tüm ziyaretçilerden bilgi topluyoruz. Sizden topladığımız bilgiler, internet protokolü (IP) adresinizi, kullandığınız tarayıcıyı, web sitemizi ziyaret etmeden önce ve sonra eriştiğiniz URL'yi (ed), web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiğinizi ve web sitemize eriştiğiniz tarih ve saati içerir.
Bu bilgileri, çevrimiçi kanallarımızın ne kadar iyi çalıştığını, bunlara kaç kişinin eriştiğini ve bunların hangi bölümlerine diğerlerinden daha fazla bakıldığını belirlemek için kullanırız. Sizden topladığımız bilgiler, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunarak çevrimiçi kanallarımızı geliştirmemize yardımcı olur.

Sosyal Medya
Sosyal medya kanallarımızla etkileşimde bulunduğunuzda da bilgi topluyoruz. Sosyal medya, sizinle iletişim kurmamız, bizimle iletişim kurmanız ve ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında başkalarıyla iletişim kurmanız için başka bir yol sunar.
Bu herkese açık içeriği, insanların ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında ne söylediklerini anlamamıza yardımcı olduğu için izleriz, böylece bunları geliştirebiliriz. Ayrıca müşterilerimizle iletişim kurmamız ve müşteri hizmetleri sunmamız için ek bir yol sunar.
Yalnızca herkese açık olan bilgileri toplayacağız; ancak bu bazen kişisel bilgilerinizi de içerir. Bu şekilde kullandığımız her türlü bilgi kaynağına aktarılır veya anonim hale getirilir.
Herhangi bir çevrimiçi veya sosyal medya sitesinin Gizlilik Bildirimini kullanmadan, etkileşimde bulunmadan veya bu site üzerinden bilgi paylaşmadan önce incelemenizi öneririz.

Bilgilerinizi kim alır
Bilgilerinizi alan alıcılar, dahili ve harici olmak üzere iki kategoriye ayrılır.
Dahili alıcılar çoğunluktadır; Yukarıda ayrıntılı olarak açıklandığı gibi bilgilerinizi işleyecek olan Veri Denetleyicisi ve ilgili Veri İşlemcileridir.
Dış alıcılar yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduklarında kullanılır. Bunlar, web sitesi hizmetleri, çevrimiçi ödeme hizmetleri ve posta hizmetleri gibi bizim adımıza bir hizmet sunan Üçüncü Taraf Sağlayıcılardır.

Çerez politikası
Sizden çevrimiçi olarak topladığımız bilgiler ağırlıklı olarak sabit diskinize yerleştirilen çerezler adı verilen küçük dosyalar aracılığıyla toplanır.
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çevrimiçi kanallarımızı kullanımınıza dayalı olarak belirli bilgileri izlemek için çerezleri kullanırız www.numatic.co.uk.temp.link, www.myhenry.co.uk ve sosyal medya. Çerezleri, bu kanalları kullananların davranışlarını daha iyi anlamak ve geliştirebileceğimiz alanları belirlememize yardımcı olmak için kullanırız. Bu çerezler tarafından toplanan bilgiler, kendi bilgilerimiz dışındaki web sitelerinde tarama etkinliğinizi izleyemez.
Çerezleri tarayıcınızdan devre dışı bırakabilir ve bilgisayarınızda önceden depolanmış olabilecek çerezleri istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılara tarayıcınızın Yardım menüsünden erişilebilir. Çerezleri silmeyi veya devre dışı bırakmayı seçerseniz, bunun çevrimiçi formlar ve ödemeler gibi çevrimiçi kanallarımızın tüm özelliklerine erişmenizi engelleyebileceğini lütfen unutmayın.


Kullandığımız çerezler üç türe ayrılır:
Kesinlikle Gerekli Çerezler
Bu çerezler, çevrimiçi kanallarımızın belirli özelliklerinin çalışması için gereklidir. Örneğin, çevrimiçi formlar ve ödemeler. Bu çerezleri etkinleştirmek size en iyi kullanıcı deneyimini sunar.

Performans Çerezleri
Bu çerezler, çevrimiçi kanallarımızı nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar. Toplanan bilgiler ziyaret, eğer bu satın alımı ve detayları yaparsanız bizim web sitesi olan alanları içerir. Bu çerezler tarafından toplanan bilgiler anonimdir, bu da sizi tanımlayamayacağımız anlamına gelir.

İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler, çevrimiçi kanallarımızın tercihlerinizi hatırlamasını sağlar. Örneğin, ayarlamış olabileceğiniz herhangi bir yazı tipi seçimi, yazı tipi boyutu veya renk düzeni. Bu çerezler aynı zamanda coğrafi bilgileriniz gibi bilgileri de toplayarak, uygun olduğunda yalnızca bölgenize uygun bilgileri almanızı sağlar. Bu çerezler tarafından toplanan bilgilerden sizi tanımlayamıyoruz.
Kişisel veriler ne kadar süreyle saklanır
Yukarıda açıklanan işlemleri gerçekleştirmek için kişisel verilerinizi gerektiği kadar saklarız. Yasalara uymak, herhangi bir soruşturmaya yardımcı olmak ve sahtekarlığı önlemek için bilgileri saklayabileceğimiz durumlar da vardır. Kişisel bilgilerinizi her zaman güvenli bir şekilde elden çıkaracağız.
Herhangi bir özel kişisel veriye sahip değiliz.

Üçüncü Taraflar
Bilgilerinizi asla kimseye satmayacağız. Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Bildiriminde belirtildiği şekilde veya doğrudan paylaşmamızı istemeniz durumunda paylaşacağız. Bazı Üçüncü Tarafların bizim adımıza hizmet sunabilmesi için sınırlı bilgileri onlarla paylaşmamız gerekmektedir. Birlikte çalıştığımız Üçüncü Tarafların kişisel bilgilerinizi gizli tutmaları, bizim için sağladıkları hizmeti yerine getirmekten başka bir neden olmadan kullanmaları ve Gizlilik Bildirimimize her zaman uymaları gerekmektedir.
Bizim adımıza bir hizmet sunan üçüncü Taraflar, hizmet sağlayıcılarımızı içerir:

  • Web sitesi hizmetleri (Müşteri İlişkileri Yönetimi ve e-posta araçları dahil)
  • Online ödeme hizmetleri
  • Posta ve kurye hizmetleri
  • Sosyal medya platformları
  • Distribütörlerimiz
  • Kişisel bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilecek diğer nedenler şunlardır:
  • Mevcut Birleşik Krallık mevzuatının gerektirdiği şekilde
  • Hileli faaliyetleri önlemek için
  • Yasaların gerektirdiği amaçlar için

Üçüncü Ülkeler
Numatic, üçüncü ülkelerde verilerin saklanabileceği sistemler için saygın bulut hizmetleri işletmektedir. Tutulan verilerin korunması için düzenli ve uygun kontroller yapılır.
Uygulanabilir ve uygun olduğunda, veriler aynı uygun ve sıkı kontrol ve güvencelerin geçerli olduğu denizaşırı ülkelerdeki Numatic'e ait şirketlere aktarılır.

Kişisel bilgilerinizi nasıl koruruz
Kişisel bilgilerinizi güvende tutmayı ve güvenlik duvarları ve veri şifreleme gibi bilgisayar güvencelerinin yanı sıra kısıtlı erişim ve yerinde güvenlik gibi fiziksel menkul kıymetler de dahil olmak üzere önlemleri uygulamayı taahhüt ediyoruz.
Sistemlerimiz aracılığıyla işlenen bilgilerin güvenliğini sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Kişisel bilgilerinizin korunmasını tehlikeye sokacak bir güvenlik ihlali yaşama ihtimalimizin düşük olması durumunda, sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendireceğiz.

Pazarlama iletişimi alma
Bunu yapmamıza izin verdiyseniz, size sağladığımız ürün ve / veya hizmetlerden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için size destek iletişimlerini e-posta ile göndeririz. Zaman zaman, sizi en son haberlerimizden, ürünlerimizden ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer bilgilerden de haberdar etmek isteriz.
Size yalnızca ilgilendiğiniz iletişimleri sunmamız bizim için önemlidir ve yalnızca bize onay verdiyseniz pazarlama iletişimleriyle sizinle iletişime geçeceğiz. Tercihlerinizi güncellemek veya bizden iletişim almayı tamamen durdurmak isterseniz, bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz.


Bizden aşağıdaki şekillerde haber alıp almayacağınızı ve nasıl alacağınızı seçebilirsiniz:
İletişimlere katılma
Şu anda bizden pazarlama iletişimi almıyorsanız, ancak bunu yapmak istiyorsanız, istediğiniz zaman posta listemize katılmanızı isteyebilirsiniz. Bunu MyHenry web sitesi üzerinden abone olarak veya e-posta göndererek yapabilirsiniz [email protected].

Tercihlerinizi değiştirin
Şu anda bizden pazarlama iletişimleri alıyorsanız, ancak bizden haber alma şeklinizi değiştirmek istiyorsanız, bunu istediğiniz zaman e-posta göndererek yapabilirsiniz [email protected].

İletişimden vazgeçme
Bizden pazarlama iletişimi almayı durdurmak isterseniz, bizden aldığınız herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya e-posta göndererek istediğiniz zaman bunu yapabilirsiniz [email protected].
Bir kez tercih isteğinizi aldık-out, e-posta listeleri hemen çıkarılırsınız. Ancak, daha önce işlenmiş tüm pazarlama iletişimlerini almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın. Bu nedenle, pazarlama iletişimlerinin tamamen sona ermesi için lütfen 30 gün bekleyin.

Bilgilerin Doğruluğu
Kişisel bilgilerinizin mümkün olduğunca doğru tutulmasını sağlarız. Bu konuda yardımcı olmak için, ayrıntılarınızdan herhangi birinin değişip değişmediğini bize bildirmenizi öneririz.
Hakkınızda sakladığımız herhangi bir kişisel bilginin yanlış, eksik veya güncellenmesi gerektiğini düşünüyorsanız veya gizlilik tercihlerinizi güncellemek istiyorsanız lütfen bize e-posta göndererek bildirin [email protected] Daha sonra kayıtlarımızı güncelleyeceğiz.

Bilgiye Erişim
Hakkınızda topladığımız bilgiler ve bunların nasıl kullanıldığı konusunda size seçenek ve kontrol sağlamayı taahhüt ederiz. Erişim, düzeltme ve herhangi bir zamanda kişisel bilgilerinizi güncellemek mümkün. Eğer mümkün olabilir zamanlar da vardır:

  • Kişisel bilgilerinizi kullanmamıza itiraz etme
  • Kişisel bilgilerinizi silmemizi isteme
  • Kişisel bilgilerinizi bir Üçüncü Taraf Sağlayıcıya sağlama

Bu haklardan herhangi birini kullanmak veya kişisel bilgilerinizi kullanımımızla ilgili başka herhangi bir soruşturma ile ilgili olarak iletişime geçmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin [email protected].
Sizin için tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etmeniz halinde kimlik belgesi isteneceğini lütfen unutmayın.

Çocuklar
18 Yaşın altındaki çocukların, ebeveynlerinin / velilerinin rızası olmadıkça, çevrimiçi kanallarımızla etkileşime girmelerine izin verilmez.
18 Yaşından küçük bir çocuğun kişisel bilgilerini istemeden almamız gerekirse, mümkün olan en kısa sürede sileriz.

Bildirilecek Değişiklikler
Bu Gizlilik Bildirimi düzenli olarak gözden geçirilecek ve güncellenecektir. Politika en son Mayıs 2018'de güncellendi.

Temasa geç
Bu Gizlilik Bildirimi kapsamındaki bilgilerle ilgili olarak iletişime geçmek isterseniz, lütfen e-posta gönderin [email protected] ve en kısa zamanda size geri döneceğiz.
Herhangi bir nedenle cevabımızdan memnun kalmamanız gerekiyorsa, Bilgi Komiserleri Yetkilisine başvurabilirsiniz (https://ico.org.uk ), kişisel bilgilerin kullanımıyla ilgili şikayetlerin ele alınmasından kim sorumludur.